Como funciona o Avis Preferred
Seja bem-vindo ao serviço prioritário na estrada
O Avis Preferred é o nosso serviço de membro prioritário. Pretende aderir? A adesão é rápida, simples e totalmente gratuita.Criámos uma série de recompensas à sua medida... Os membros podem usufruir de um grande número de vantagens, tais como alugueres de carros gratuitos ao fim de semana, reservas e alugueres rápidos, balcões de atendimento prioritário e carros convenientemente estacionados.
Em algumas estações de aluguer, o seu carro estará à espera com as chaves na ignição, pelo que nem terá necessidade de passar pelo balcão de aluguer.
Para aderir ao Avis Preferred, tudo o que precisa é da sua carta de condução e do seu cartão de pagamento. Também terá de cumprir os Termos e Condições de reserva específicos de cada país. Algumas contas de empresas e parceiros podem excluir vantagens como upgrades e alugueres de carros gratuitos, bem como a possibilidade de upgrade por níveis. No entanto, o cliente continuará a poder beneficiar dos serviços prioritários do Avis Preferred.
Adira já
Os nossos três níveis de fidelização
O programa funciona do seguinte modo: Registe-se gratuitamente no Avis Preferred, efetue um aluguer connosco durante os primeiros 60 dias após o registo e receberá automaticamente um bónus no valor de 100 € na sua conta online de fidelização (disponível 5 dias depois de devolver o carro). Deste modo, conseguirá alcançar mais rapidamente o Avis Preferred Plus! Efetue um aluguer connosco duas vezes num ano e obterá um voucher de upgrade de veículo gratuito, bem como um voucher de desconto. Alugue apenas mais um veículo durante esse ano e irá beneficiar de um aluguer gratuito durante o fim de semana.
Alugue connosco cinco vezes ou mais (e gaste 1000 €) num ano e atingirá o Avis Preferred Plus. Poderá então beneficiar de prioridade na disponibilidade dos veículos, para além de ter direito a um upgrade do seu veículo (sujeito a disponibilidade) e ainda poder registar gratuitamente um segundo condutor quando quiser partilhar a condução. Usufruirá ainda de outro aluguer gratuito de fim de semana quando realizar três alugueres durante o seu período de fidelização anual.
Alugue connosco dez vezes (e gaste 2000 €) e atingirá o nosso nível mais elevado, o Avis President's Club. Ser-lhe-á então oferecido um upgrade de veículo garantido (com upgrade duplo aos fins de semana, sempre que disponível), um aluguer de fim de semana gratuito quando realizar três alugueres durante o seu período de fidelização anual, um segundo condutor gratuito e um carro garantido caso reserve com 48 horas de antecedência.
Acompanhe os seus níveis e efetue a gestão das suas reservas
Assim que tiver iniciado sessão no Avis Preferred, poderá acompanhar o seu progresso através dos níveis de fidelização (em termos de número de alugueres e do valor total já gasto), submeter qualquer aluguer em falta ou simplesmente esclarecer quaisquer questões ou dúvidas. Este é o seu portal para visualizar declarações, verificar o histórico de reservas, alterar os seus dados para contacto e atualizar as informações do seu cartão de crédito.
Se é membro Avis Preferred, mas não tem uma conta online, consulte a secção “A sua conta Avis” no topo desta página, selecione “Tornar-se membro Avis Preferred” e, em seguida, clique em “Já tenho uma conta”.
Pormenores que deverá ter em consideração
- Os membros Avis Preferred têm de efetuar as suas reservas com um mínimo de quatro horas de antecedência. Certifique-se de que o seu perfil Avis Preferred está atualizado (incluindo um endereço de e-mail).
- A prioridade relativamente aos nossos carros mais recentes está sujeita à disponibilidade no período de aluguer que escolheu, na estação de aluguer do seu destino.
- O serviço de chave no carro encontra-se atualmente disponível em estações Avis Preferred selecionadas em toda a Europa, nos EUA, no Canadá e na Austrália.
- Os alugueres de fim de semana gratuitos são válidos nos países especificados no seu voucher eletrónico, durante um período de aluguer de três dias para um carro pequeno ou médio. Esta oferta inclui tarifas, cobertura obrigatória e impostos aplicáveis. O combustível, os serviços extra e os suplementos de aeroporto não estão incluídos.
- Os alugueres de fim de semana gratuitos têm de ser reservados através do link indicado no voucher.
- Os upgrades de carro únicos para os membros Avis Preferred Plus estão sujeitos à disponibilidade da frota. Os upgrades duplos para os membros do Avis President's Club também estão sujeitos à disponibilidade da frota.
- Os upgrades não são elegíveis para viaturas comerciais, veículos Avis Select Series, carros de luxo ou Prestige, serviços de motorista, aluguer para safaris ou alugueres superiores a 14 dias.
- Os upgrades únicos para os membros do Avis President's Club são garantidos no aeroporto e nas estações ferroviárias dos países em que a fidelização vigora (ver acima), bem como nas estações do centro da cidade, de acordo com a disponibilidade da frota.
- É garantida aos membros do Avis President's Club a entrega do carro que pretendem, desde que efetuem a sua reserva com pelo menos 48 horas de antecedência.
- A possibilidade de ter um carro garantido não é aplicável ao aluguer de viaturas comerciais, veículos Avis Select Series, carros de luxo ou Prestige, serviços de motorista, aluguer para safaris ou alugueres superiores a 14 dias.
- Clientes empresariais: a sua política de viagens, ou o acordo empresarial vigente, pode excluí-lo de beneficiar do upgrade para os níveis mais elevados do programa (verifique esta questão com o gestor da sua conta). Recomendamos, ainda assim, que se registe para beneficiar da rapidez do serviço Avis Preferred.
- Parceiros: a sua política de viagens, ou o acordo de parceria, pode excluir upgrades e alugueres gratuitos – registe-se para beneficiar da rapidez do serviço Avis Preferred.
- Para concluir o seu pedido de adesão ao programa Avis Preferred, basta indicar os dados da sua carta de condução e do seu cartão de pagamento e aceitar os Termos e Condições de reserva do país em causa.
- Os pontos associados aos níveis do programa de fidelização Avis Preferred podem ser acumulados através do aluguer de viaturas da frota básica, da Avis Select Series e, em determinados países, da frota Avis Prestige.
- Os pontos associados aos níveis do programa de fidelização também podem ser acumulados através do aluguer de viaturas comerciais e de carros de luxo e dos serviços de motorista na África do Sul.